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员工关系管理是人力资源部门的基础工作。它与人力资源工作的质量有关，也是影响员工绩效和工作效率的重要因素。
如何更好地管理员工关系？
本课程分析了员工关系管理的误区，让您掌握员工从入职到解雇的整个关系管理技巧，以及应对各种就业风险的有效措施，保护企业和员工的权利，并保护企业战略和目标。
有效执行。
员工关系管理全套技巧讲师简介：
唐大雷
国家二级人力资源经理，15年企业人力资源管理。
他在人力资源规划，招聘配置，培训和教育，薪酬福利，绩效考核和劳动关系方面积累了大量的理论和实践经验。
唐大雷-员工关系管理全套技巧课程大纲：
我。员工关系管理概述
1。员工关系和员工关系管理
2。员工关系管理的目的和重要性
3。员工关系管理的现状
二，ERM的误解和原则
1。对员工关系管理的误解
1缺乏共同的愿景
2缺乏完善的激励和约束机制
3员工关系管理的主题尚不清楚
4员工需求的实现不高
2。员工关系管理的原则
1起点是让员工认识到公司的愿景
2完善的激励和约束机制是基本的
3员工关系管理人员
4心理契约是核心部分
三，ERM的分类
1。劳动关系管理
1员工入职管理
2员工离职管理
3劳动合同管理
4人事档案管理 n
5员工信息管理
6劳动争议处理
2。员工纪律管理
1员工奖惩管理
2员工冲突管理
3。员工沟通管理
1员工投诉管理
2心理咨询服务
3满意度调查
4。员工活动管理
四，各种风险规避和回应
1。制定规章制度，宣传风险
2。进入管理风险
3。试用期间使用不当
4。培训协议风险
5。保密协议和非竞争风险
6，劳动赔偿风险
7，解雇的风险
8。事实劳动关系生存风险
