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在销售过程中，客户会产生各种各样的抗拒心理，如不能逐个排除，会让成交遥遥无期。有哪些具体策略与方法来打开这个困局？本课程从分析客户抗拒的类型入手，深剖抗拒根源，给出有效解除客户异议的实用方法，同时引导你配合话术使用，让成交水到渠成。
解除客户各种抗拒的妙方讲师简介：
李坤恒,时尚品牌管理专家、零售业催眠销售创始人、终端盈利提升训练导师、服饰业订货会营销指导顾问、香港时尚业管理研究院高级顾问、圣玛丁时尚(控股)集团特邀高级顾问、2012年教育百强渠道管理十佳培训讲师。
拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职，并担任培训经理、培训总监等重要职位。是培训界少有的只专注服饰领域的实战派讲师，是服饰培训界少有的具备一线品牌从业经历的实力派讲师!已经为数百家时尚品牌企业提供过专业的培训与咨询服务。
李坤恒-解除客户各种抗拒的妙方课程大纲：
一、目前终端常见的现象和销售中存在的问题
二、出现问题的根源和调整的方法
1、导购
(1) 下错定义
(2) 害怕顾客说“不”
2、顾客
(1) 顾客对我们不信任
(2) 顾客没有满足自己根本性需求
(3) 顾客对产品不喜欢
三、顾客抗拒类型分类
1、沉默型抗拒
2、借口型抗拒
3、批评型抗拒
4、问题型抗拒
5、表现型抗拒
6、主观型抗拒
7、怀疑型抗拒
四、解除顾客抗拒的实用方法
1、了解抗拒的根源
2、假设解除抗拒法
3、注意力转移
4、反客为主法
5、隐喻法
6、合一架构法
五、解除抗拒的话术
