配送在整个物流系统中有着难以替代的作用。本次课程冯彦辉老师从配送的意义出发，全面详解共同配送，突出配送中心功能，呈现配送中心运作与作业管理。帮助完善物流配送管理，提高配送效率与服务水平，更好地解决客户需求。
物流配送中心管理办法讲师简介：
冯彦辉，上海滩著名培训师、采购物流通畅专家，CIPS英国皇家采购与供应经理认证特约培训师，IPTS国际培训师协会认证的高级培训师，国家物流职业经理人证书特约培训师。香港国际管理培训学院客座教授，深圳市亚太研究会创新管理科学研究中心研究员。上海市润滑油品行业协会副秘书长。近年来为50多家大型企业和有关培训机构进行过教育培训工作，是多家教育培训机构的特约讲师、培训师。主要从事过程工业的物流管理、物流与仓储管理、供应链管理的研究。
冯彦辉-物流配送中心管理办法课程大纲：
一、配送的意义
1、配送的意义
2、配送与一般送货的区别
3、一般流程
4、配送的优点
5、配送作业的总体目标
6、配送是发展现代物流的切入点
7、配送的发展阶段
(1)高频率、小批量配送
(2)共同配送(协同配送)
(3)一体化配送
二、共同配送
1、共同配送的概念
2、共同配送的类型
(1)按业务范围分类
(2)按主导企业分类
(3)按运营主体分类
(4)按目的分类
3、共同配送的基本形态
4、共同配送的效果
(1)从货主的角度分析
(2)从物流企业的角度分析
(3)从社会的角度
(4)微观效益
(5)宏观效益
5、 一体化配送
三、配送中心功能
1、 定义与要求
2、 物流配送的发展阶段
(1)萌芽阶段的配送
(2)发育阶段的配送
(3)成熟阶段的配送
3、配送中心分类
(1)按配送中心的功能分类
(2)按地理区域划分
(3)按社会化程度分类
(4)按服务对象来分
(5)按专业化程度来分
4、配送中心的功能
(1)备货功能
(2)储存功能
(3)分拣和配货功能
(4)配装
(5)配送运输功能
(6)送达服务
(7)配送加工
5、配送中心的设施与构造
6、配送中心的作业流程
(1)储存型配送中心作业流程
(2)流通型配送中心作业流程
(3) 流通加工型配送中心作业流程
四、配送中心运作
1、配送战略
(1)直接运输
(2)仓储
(3)直接转运
2、集装方式及分类
3、集装箱的有关常识
4、集装箱交接方式
5、搬运设备
6、储位管理
7、货架设备
8、物流中心拣货作业
9、电子标签拣货系统
10、 传统拣货方式
五、配送中心作业管理
1、配送中心的一般作业流程
(1)接受并汇总订单
(2)进货
(3)理货和配货
(4)出货或送货流程
2、配送中心的特殊作业流程
(1)不设储存库的作业流程
3、配送中心的组织结构
4、配送中心的岗位设置
(1)采购或进货管理组
(2)储存管理组
(3)加工管理组
(4)配货组
(5)运输组
(6)营业管理组或客户服务组
(7)财务管理组
(8)退货与坏货作业组
5、配送中心信息组织管理
(1)销售管理系统
(2)采购管理系统
(3)仓储管理系统
(4)财物管理系统
(5)辅助决策系统
6、配送中心分拣组织管理
7、配送中心的业务组织管理
