供应链的存在包括上下企业之间的团结、协作和分工，通过供应链上下游企业之间的相互配合，能增强企业竞争优势。本次课程冯彦辉老师介绍了供应链管理思想，以连锁零售商业公司与消费电子品生产公司为例，明晰获取竞争优势的战略要点，详解大规模定制，呈现供应链绩效指标体系的构建，助力企业提高供应链竞争力。
供应链管理与设计讲师简介：
冯彦辉，上海滩著名培训师、采购物流通畅专家，CIPS英国皇家采购与供应经理认证特约培训师，IPTS国际培训师协会认证的高级培训师，国家物流职业经理人证书特约培训师。香港国际管理培训学院客座教授，深圳市亚太研究会创新管理科学研究中心研究员。上海市润滑油品行业协会副秘书长。近年来为50多家大型企业和有关培训机构进行过教育培训工作，是多家教育培训机构的特约讲师、培训师。主要从事过程工业的物流管理、物流与仓储管理、供应链管理的研究。
冯彦辉-供应链管理与设计课程大纲：
一、 供应链管理思想
1、 为什么供应链管理举足轻重
2、 改进效应
3、 供应链管理
4、 完整的服务供应链
5、 整合的供应链
6、 供应链：跨企业
7、 牛鞭效应及其对供应链的影响
(1)信息失真:牛鞭效应
(2)牛鞭效应的影响
(3)产生牛鞭效应的原因
(4)如何应付牛鞭效应
8、什么是正确的供应链
(1)功能性产品 VS 创新性产品
(2)运行效率过程 VS 对市场作出响应过程
二、连锁零售商业公司案例
1、商业模式
(1)零售战略——门店地点
(2)零售战略——价值主张
2、信息系统
(1)订货流程
(2)利用POS(销售点)数据
(3)数据分析
3、规划和执行
4、思考你的公司
(1)对制造商的影响
5、单品管理
(1)单品管理——铃木的签署管理框架
(2)单品管理-从反馈性到前摄性
(3)员工的角色
(4)POS(销售点)的局限性
6、总结
三、消费电子品生产公司案例
1、培养客户来管理需求链
2、分销渠道
3、客户关系
(1)将需求与产能相匹配
(2)配送系统
(3)将营运绩效与利润关联起来
四、获取竞争优势的战略要点
1、当今需要面对的新现实
(1)结构性驱动因素
(2)环境性驱动因素
2、波动矩阵
3、管理新现实
(1)简化
(2)强化标准
(3)分类
(4)合作
4、获取竞争优势的关键
5、提升客户体验
6、客户价值团队
7、灵活性/敏捷性设计
8、区域化运营模式打造真正的全球价值链
9、EMS合作伙伴管理
10通过网真增强价值链协作
11、价值链领导者
五、大规模定制
1、大规模定制的定义
2、变化的社会
3、汽车市场的渐进式分化
4、更多的问题
(1)撤退
(2)维持
(3)扩展
5、供应链组合
6、定制的四种方法
六、供应链绩效指标体系
1、绩效评估是一个重要而复杂的项目
2、供应链架构
(1)三个战略目标
(2)采用头脑风暴分析主要驱动力
(3)建议采用的供应链KPIs(关键绩效指标)
3、供应链CoE下一步要做的事
4、定义一些供应链的 KPIs
5、驱动力和KPIs的整合贯穿整个供应链
6、要小心谨慎使用的操作指标
